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Le domande più frequenti

Hai bisogno di aiuto? Ci impegnamo per soddisfare al meglio ogni tua richiesta o bisogno d’aiuto nel minor tempo possibile.

Controlla prima nelle nostre F.A.Q. se trovi la risposta già pronta, diversamente mandaci un messaggio privato tramite il modulo che trovi in questa pagina o contattaci direttamente via Whatsapp!

Dov'è il mio ordine?

Tutte le nostre spedizione sono tracciabili. Per visualizzare il tracking occorre aspettare tra le 24 e le 48 ore dalla ricezione dell’ordine. Se riscontri dei problemi contattaci inviandoci il numero dell’ordine e provvederemo ad aggiornarti il prima possibile.

Perchè in alcuni prodotti trovo la dicutura "Solo su ordinazione"?

Alcuni dei nostri prodotti hanno questa dicitura perche vogliamo garantire al cliente un prodotto “nuovo”, in quanto specialmente nell’abbigliamento antinfortunistico diversi prodotti sono soggetti a scadenza. Altri articoli (ad esempio coltelli artigianali, taglie calibrate o abbigliamento personalizzato) verranno confezionati solo su richiesta.

Perche non è indicato un prezzo su tutte le "personalizzazioni"?

 Il prezzo su questi articoli può variare in base alla dimensione, quantità, tipo di stampa o personalizzazione. Facci sapere il tuo progetto e ricorda che siamo sempre a disposizione tramite la nostra chat WhatsApp e il modulo di contatto in questa pagina!

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Quanto tempo impiegano ad arrivare i prodotti su ordinazione?

 Le tempistiche variano in base all’articolo. Per confezionare il tuo prodotto possono occorrere dai 5 giorni lavorativi ai 15. Facci sapere il tuo progetto e ricorda che siamo sempre a disposizione tramite la nostra chat WhatsApp e il modulo di contatto in questa pagina!

E' possibile effettuare cambi o restituzioni?

Troverai le informazioni necessarie nella sezione “Link Utili”.

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